Heverton Anunciação

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Contrate um dos Principais Profissionais em CRM e Atendimento ao Cliente do Brasil

Você quer levar as melhores práticas de Relacionamento e Atendimento ao Cliente

nas áreas de Tecnologia, Treinamento, Gestão de cadastros de Emails e Telefones (Agenda, Whatsapp, etc..) para sua empresa ou seus clientes, mesmo que você seja um profissional autônomo ??

E ainda, a um preço acessível (Contrato variável, fixo ou até assinatura) ???

Depois de atuar em projetos em todos os setores no Brasil e exterior, eu resolvi compartilhar de forma acessível todo o meu conhecimento obtido em empresas de todos os portes.

 

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Eu publiquei ainda os seguintes livros que são referência em Atendimento, e ainda fui convidado para ser jurado:

  • pela Associação Brasileira de Telemarketing (ABT) para atuar como um dos jurados para eleger os melhores casos de sucesso em atendimento ao cliente no Brasil em 2012.
  • pela CMS para atuar como um dos jurados para eleger os melhores casos de sucesso em atendimento ao cliente e de Cobrança no Brasil em 2018 no prêmio Best Performance.

 

 

Titulo : O Capitalismo do Cliente: O que Importa é a experiência do Consumidor
Versão digital acesse….

 

 

 

 

 

30 Advices from 30 Greatest Professionals in CRM and Customer Service in the world
Se preferir comprar, Veja na Amazon…

 

 

 

 

The Official Dictionary for ERP, CRM, UX, Business Intelligence, Data Warehouse, Analytics, Big Data, Customer Experience, Call Center and Digital Marketing (The Vocabulary of One New Digital World) – Se preferir comprar, Veja na Amazon…

 

 

 

41 Conselhos dos 41 Maiores Especialistas em CRM e Atendimento ao Cliente do Brasil  – Se preferir comprar, Veja na Amazon…

 

 

 

 

 

Gestão de Projeto para Satisfazer o Consumidor 2.0 – Se preferir comprar, Veja na Editora LCM..

 

 

 

 

 

Tudo o que o Google nao te respondeu sobre Redes Sociais – Se preferir comprar, Veja na Amazon…

 

Quer Uma Avaliação e Cotação via Whatsapp ou Pessoalmente ?

Contate-me no 11.983580048 ou heverton@heverton.com.br

 

 

 

 

Conheça alguns clientes que aprovaram os serviços do Heverton Anunciação
Para visualizar a lista completa de clientes satisfeitos… Veja….

 

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