Neste livro, verá que nem todas as histórias lhe foram contadas: Hitler era uma reencarnação de Átila, o Huno. E que Chico Xaver era uma reencarnação de João, o apóstolo que escreveu o Apocalipse. Entre outros. Portugues https://www.amazon.com.br/dp/B08K1QFX6J Ingles https://www.amazon.com/dp/B08JZKXGKB
Um profissional, não importa a que área ele pertença, acredito, nunca deve pensar que sua verdade é definitiva ou que sua maneira de fazer ou resolver algo é a melhor. E, logicamente, tive que fazer certo e errado para chegar a esta simples conclusão. Agora, o que isso tem a[…]
In the past, medicine worked like this: a patient looked for a doctor who evaluated him carefully. After the evaluation, the doctor said to the patient: Are you willing to abandon everything that has made you sick so far? Only then do I accept to be your doctor. Adquira-o em[…]
Imagine the following situation: you were invited for a private meeting. In this meeting you are with the greatest professionals in the world for Customer relationship management (CRM) and Customer service. Adquira-o em na Amazon em …. Will you imagine it? This book brings the advices from 29 professionals for[…]
Este livro consolida a experiência de excepcionais profissionais de diferentes áreas operacional, estratégica, tecnológica e planejamento do atendimento ao cliente. A Elite do atendimento no Brasil mostra um pouco de anos de aprendizados em empresas enormes e consolidadas no país, e você poderá aprender com tudo que eles e elas[…]
A Reengenharia 2.0 não foca mais em produtos, mas em processos que satisfaçam a experiência e expectativa do novo consumidor. Adquira-o em na Amazon em …. Todas as empresas que focavam no capitalismo sucumbiram. Só as empresas que focarem no capitalismo do cliente é que sobreviverão. Este é o mais[…]
Este livro tem o prefácio do renomado empresário Aleksandar Mandic, Mandić foi um dos primeiros a explorar comercialmente o serviço de provedor de acesso à Internet no Brasil. Em janeiro de 2000, Aleksandar Mandić se tornou sócio-fundador do iG – Internet Group, onde ocupou o cargo de vice-presidente até setembro[…]
Gestão de Projeto nas Melhores Práticas para Satisfazer o Consumidor é o mais completo livro para o profissional de Marketing e Gestão de Projeto que visa atualizar-se ou entrar na área que mais cresce nos últimos anos. Adquira-o em na Amazon em …. O livro também visa especializar aqueles já[…]
A famous Information Techonology´s phrase said: … the computing created soluctions for problem its own computing created. Once thing is true. Day by day new vocabulary is brought for business´world by Marketers, CIO, Programmers, so son.. Adquira-o em na Amazon em …. I created this Official Dictionary to keep you[…]
Desde 1996 quando eu comecei a escrever eu esboço reflexões e protestos, as vezes, a favor outras vezes contra a Administração de Empresas tradicional. Lógico que eu respeito pensadores como Peter Drucker, entretanto, algumas coisas tinham ou precisam ser atualizadas. Diante disso, eu compartilho aqui alguns artigos meus, muitos já[…]