Heverton Anunciação

Livros e Loja Virtual

A partir das pesquisas ao redor do mundo, o Heverton Anunciação constantemente lança os melhores produtos e serviços para você.

Assista este breve vídeo da razão por que contratar ou conhecer os livros do Heverton

Em que eu posso te ajudar ? O foco do Heverton é o pós-venda (seja entre empresas e clientes, ou casais)

O Heverton escreveu vários livros que estão à venda em todo o Brasil,
e destacamos os seguintes focados em  CRM  (Marketing de Relacionamento)  ou  relacionamentos que podem ser comprados nos links abaixo:

 


Livros de Comportamento Social


 

 

Os Homens Apaixonados que mais Erraram na História (Eles utilizaram o Amor como arma)
Fevereiro de 2019.
Para comprá-lo,
Versão digital 
acesse….

As Mulheres Apaixonadas que mais Erraram
na História
(Elas utilizaram o Amor como arma)
Janeiro de 2019.
Para comprá-lo,
Versão digital 
acesse….
Versao Impressa
acesse…

The Dictionary of Pleasure: All about Foreplay, Sex Positions, Kissing and Erotic Massage
Janeiro de 201.
Para comprá-lo,
Versão digital acesse….
Versao Impressa acesse…

Casamentologia: O porquê Casamos e
o porquê nos Separamos

Março de 2018.
Para comprá-lo,
Versão digital acesse….
Versao Impressa acesse…

Every Kid has two guardian angels – a good and a bad one
Março de 2018.
Para comprá-lo,
Versão digital acesse….
Versao Impressa acesse…
 

As 24 Respostas sobre Deus
Setembro de 2017.
Para comprá-lo,
Versão digital acesse….
Versao Impressa acesse…

Tem DeTer Borogodó
Agosto de 2017.
Para comprá-lo,
Versão digital acesse….
Versao Impressa acesse…

capa divulgacao

O Dia em que a Apometria curou a
Esquizofrenia

Agosto de 2017.
Para comprá-lo,
Versão digital acesse….

 capa padrao

Guia Politicamente Incorreto da Administração de Empresas
Julhode 2017.
Para comprá-lo,
Versão digital acesse….

Aplicativo A Fila Anda –
Você Pergunta, Nós Respondemos

Junho de 2015.
Para baixá-lo e ler matérias, acesse….

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100 Erros que as Mulheres cometem achando que estão acertando
Outubro de 2014
Editora Qualitymark
Para comprá-lo,
Versão impressa acesse

 A Matemática das Emoções
Setembro de 2016.
Prefácio por Sergio Cortella, escritor e filósofo
Para comprá-lo
Versão Impressa acesse Amazon Kindle
Versão digital acesse Amazon Kindle

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Viva Finais Felizes
Março de 2003.
Editora Elevação
Livro Esgotado

 

11018899_883327371689446_6737389480725268453_nNunca se Case Antes dos 30 (Versão Metrópoles)
Janeiro de 2006.
Para comprá-lo
Versão digital acesse
Amazon Kindle

 


Livros de CRM e Atendimento ao Cliente


 

Titulo : O Capitalismo do Cliente: O que Importa é a experiência do Consumidor
Junho de 2018. Prefácio por Roberto Meir.
Para comprá-lo,
Versão digital 
acesse….

Titulo : 30 Advices from 30 Greatest Professionals
in CRM and Customer Service in the world

Outubro de 2017.
Prefácio por Don Peppers, o pai do CRM no mundo.
Para comprá-lo,
Versão digital acesse….
Versao Impressa acesse…

Titulo : The Official Dictionary for ERP, CRM, UX, Business Intelligence, Data Warehouse, Analytics, Big Data, Customer Experience, Call Center and Digital Marketing
Subtitulo: The Vocabulary of One New Digital World
Outubro de 2017.
Para comprá-lo,
Versão digital 
acesse….
Versao Impressa
acesse…

41 Conselhos dos 41 Maiores Especialistas em
CRM e Atendimento ao Cliente do Brasil

Abril de 2017.
Prefácio por Dr. José Filomeno,
um dos pais do Código do Consumidor no Brasil
Para comprá-lo,
Versão impressa 
acesse...
Versão digital 
acesse….

 

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Gestão de Projeto nas Melhores Práticas para Satisfazer o Consumidor 2.0
Janeiro de 2009.
Prefácio por Roberto Meir, editor revista Consumidor Moderno
Editora LCM
Para compra-lo
Versão impressa acesse… 

 

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Tudo que você quis saber sobre Redes
Sociais e o Google não respondeu

Agosto de 2009.
Prefácio por Aleksander Mandic, o pai da internet no Brasil
Para comprá-lo
Versão digital acesse…

 


Livros de Tecnologia


 

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UnixWare 7 – Guia Pratico
Julho de 1999
Livro produzido em parceria com SCO Corporation – USA
Editora Érica.
Livro Esgotado

20151114_152649Linux Total & Software Livre
Agosto de 2007.
Prefácio por Dr. Nicholas Negroponte,
um dos fundadores do MIT – USA
Editora LCM
Para comprá-lo
Versão impressa
acesse…
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Linux – Guia Pratico em Português
Junho de 1999
Editora Érica
Livro Esgotado

Unix para Redes Brasileiras – 2a Edição
Julho de 1997
Editora Érica
Versão digital para venda Amazon
Versão Impressa: Esgotado

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Linux para redes brasileiras – 3a Edição
Novembro de 1997
Editora Érica
Livro Esgotado

 


Artigos


Foi logo após a chegada de Heverton Anunciação dos Estados Unidos na cidade de São Paulo (1997), quando resolve iniciar a escrever artigos técnicos e crônicas para revista. Os quais foram muito bem recebidos pelos leitores.
Uma das preocupações básicas de Heverton foi de ser sempre realista, imparcial e conseguir levar o leitor a concluir por si mesmo. Portanto, a missão do autor foi sempre de oferecer dados para que ambos aprenderam e concluam o final de qualquer história.

Para Ler todos os artigos famosos do Heverton, conheça o livro livro coletânea na Amazon

Para ler os artigos públicos, leia no linkedin ….

exame

Revista Exame – Editora Abril
250.000 Assinantes

Nos artigos desta revista, Heverton Anunciação revelou  que é possível escrever assuntos importantíssimos para empresários, cidadãos, mas numa forma leve, humorada e imparcial.

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Revista Boa Vontade
Nesta revista da LBV, Heverton Anunciação
mostrou que empresários e visão de
responsabilidade social podem ajudar a construir um novo mundo.
acess

 

 

 

 

 

 

Revista Fórum Access
Nesta revista, Heverton Anunciação iniciou  seus primeiros
artigos técnicos e, sempre de forma prática e humorada,
compartilhar conhecimento nesse mundo dos computadores.

 


Consultoria, Palestras e Treinamento


Contrate um dos Principais Profissionais em CRM e Atendimento ao Cliente do Brasil. Você quer levar as melhores práticas de Relacionamento e Atendimento ao Cliente nas áreas de Tecnologia, Treinamento, Gestão de cadastros de Emails e Telefones (Agenda, Whatsapp, etc..) para sua empresa ou seus clientes ?? Escreva para heverton@heverton.com.br

Alguns clientes que ele atuou abaixo, e para a lista completa visita…