Livros de Tecnologia, Negócios e Experiência do Cliente
Livros de Ficção e Contos
Livros de Relacionamentos Emocionais e Sociais
Livros de Espiritualidade e Educação
Galeria das minhas palestras e treinamentos
-
Heverton na feira APAS SHOW 2022 - Maior evento de varejo do mundo
-
Heverton no Viasoft Connect 2022 - Maior evento de inovação do Sul do Brasil
-
Workshop de CRM
-
Workshop de Midias Sociais
-
Workshop de Midias Sociais para empresas
-
Workshop de Midias Sociais em São Paulo
-
Palestra para evento Reclame Aqui
-
Curso de Marketing de Relacionamento CRM em SP
-
Aula na pós graduação de Engenharia Social do SENAC Florianopolils
-
Palestra sobre CX para o oriente médio
-
Forum de Inovação para Oriente Médio
-
Forum de Inovação
-
Palestra no maior evento de ciencia de dados do Brasil
-
Palestra para a pos graduação UNIFCV
-
Heverton e Gustavo Cerbasi no lançamento pesquisa
-
CRM no setor bancário
Galeria dos meus momentos especiais
-
The Awards Magainze – Heverton eleito por voto popular entre os 50 principais gurus globais em atendimento ao cliente por este conceituada revista em 2021.
-
Jurado e Presidente do Juri – Heverton foi convidado para mais uma vez ser jurado deste renomado prêmio para eleger melhores empresas no setor de atendimento e cobrança do Brasil, ele atuou ainda como o presidente do Juri.
-
Global Gurus – Heverton eleito por voto popular entre os 30 principais gurus globais em atendimento ao cliente pela Global Gurus no ano de 2021 e 2022
-
Thinkers360.com – Considerado influenciador #1 no mundo sobre CRM e está entre os primeiros para CX e Ciência de Dados
-
O Programa Manhattan Connection da Globonews destava livro do Heverton:
-
HEVERTON É DESTAQUE NA VEJA SP
-
O Heverton teve vários artigos publicados na revista Exame da Editora Abril..Segue um desses artigos abaixo:
-
Heverton foi jurado em 2018 do Prêmio Best CMS Jurado para selecionar os melhores cases em CRM e Cobrança no Brasil. E entregando premio no expo center Norte em 25.10.2018… o principal evento de Televendas e Cobrança no Brasil..
-
Heverton na REVISTA DA ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE AUTOMAÇÃO
-
Heverton na REVISTA VENDAMAIS DESTACA VOLUNTARIADO
Alguns dos meus clientes pelo Brasil e exterior
